Останнє оновлення: 11 червня 2026 року
Ці умови регулюють користування сайтом Skincars, надсилання заявок на реставрацію шкіряних елементів салону, консультації щодо послуг та звернення щодо товарів з вітрини.
1. Виконавець і контакти
Послуги та консультації надає Skincars. Умови оплати та інші деталі надаються клієнту під час погодження конкретного замовлення. Зв'язатися з нами можна за контактами, зазначеними на сайті.
Телефон: +380 96 540 91 37
Адреса: м.Рівне, район Динамо
2. Статус інформації на сайті
Інформація про послуги, приклади робіт, фото, ціни та товари з вітрини має довідковий характер. Вона допомагає зорієнтуватися, але не є остаточною комерційною пропозицією, доки деталі замовлення не погоджені індивідуально.
Фінальна вартість залежить від стану деталі, моделі авто, матеріалів, складності робіт, термінів, доставки та інших погоджених умов.
3. Оформлення заявки
Заявка через сайт, кнопку вітрини, телефон або месенджер є запитом на консультацію чи попереднє замовлення. Замовлення вважається прийнятим до виконання після підтвердження деталей, вартості, строків, способу передачі деталі або автомобіля та умов оплати.
Клієнт відповідає за достовірність контактних даних, опису проблеми, фото та інформації про автомобіль або деталь.
4. Вітрина та товари
Кнопка "Додати в кошик" або інша кнопка в блоці вітрини не завершує покупку автоматично. Вона означає намір зв'язатися з майстернею щодо конкретної позиції, уточнити наявність, сумісність, стан, комплектацію, спосіб отримання та фінальну ціну.
Якщо товар потребує індивідуального доопрацювання, перетяжки або адаптації під клієнта, такі умови погоджуються окремо до початку робіт.
5. Оплата та строки
Спосіб оплати, необхідність передоплати, строки виконання, доставка або передача автомобіля чи деталі погоджуються індивідуально. Якщо під час роботи виявляються додаткові пошкодження або потреба в інших матеріалах, виконавець повідомляє клієнта до виконання додаткових робіт.
6. Якість, гарантія та догляд
Виконавець прагне виконувати роботи якісно та відповідно до погодженого завдання. Гарантійні умови залежать від типу робіт, матеріалів, стану основи, способу експлуатації та догляду. Конкретний строк і обсяг гарантії погоджуються під час оформлення замовлення.
Гарантія може не поширюватися на механічні пошкодження, неправильний догляд, використання агресивної хімії, наслідки ДТП, стороннього ремонту або нормальний природний знос.
7. Скасування, повернення та претензії
Якщо клієнт хоче скасувати замовлення, потрібно повідомити про це якомога раніше. Якщо матеріали вже закуплені або індивідуальні роботи розпочаті, сторони окремо погоджують компенсацію фактичних витрат.
Претензії щодо якості варто надсилати через контакти на сайті з описом ситуації та фото. Ми розглядаємо звернення індивідуально та пропонуємо розумне рішення: консультацію, доопрацювання, ремонт, заміну або інший погоджений варіант.
8. Персональні дані
Надсилаючи заявку, клієнт погоджується з обробкою персональних даних для зв'язку, консультації, підготовки та виконання замовлення. Детальні правила описані в Політиці конфіденційності.
9. Зміни умов
Ми можемо оновлювати ці умови, якщо змінюються процеси замовлення, перелік послуг, функціональність сайту або вимоги законодавства. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.